Ứng dụng / Casino
Trang này trình bày toàn bộ điều khoản ràng buộc giữa bạn và as999 khi bạn sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng — từ tài khoản, giao dịch qua MoMo hay ZaloPay, đến việc tham gia các bàn chơi. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay hoặc chuyển khoản qua Viettel Money — bạn xác nhận rằng bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này. Điều khoản được áp dụng cùng với chính sách quyền riêng tư và bất kỳ quy định riêng nào được đăng trong từng mục của nền tảng. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ xuất hiện rõ ràng trong khu vực tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được xem là đồng ý với phiên bản mới nhất. Dịch vụ của chúng tôi chỉ dành cho cá nhân đủ điều kiện theo luật địa phương tại nơi họ cư trú. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ cho các khu vực nằm ngoài phạm vi đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc chắn về điều kiện tại khu vực của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo các quy định pháp lý hiện hành trước khi tiếp tục sử dụng.
Phần này giúp bạn hiểu rõ điều khoản áp dụng cho những hoạt động nào trên as999 và những gì nằm ngoài phạm vi của chính sách này. Đọc kỹ từng mục để biết quyền và trách nhiệm cụ thể của bạn trong từng trường hợp sử dụng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho quá trình đăng ký, đăng nhập, xác minh danh tính và mọi thao tác trong khu vực tài khoản cá nhân của bạn trên nền tảng.
Mọi hoạt động nạp và rút tiền — bao gồm giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách giao dịch riêng được công bố trong tài khoản.
Các trang thông tin, hình ảnh, tên sản phẩm và nội dung hiển thị trên as999 thuộc quyền sở hữu của chúng tôi. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Các nhà cung cấp trò chơi như Pragmatic Play, PG Soft hay Microgaming vận hành nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. as999 không chịu trách nhiệm về chính sách nội bộ của các bên đó.
Điều khoản của chúng tôi không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng bảo vệ quyền của bạn với tư cách là người dùng. Bạn có quyền xem lại lịch sử giao dịch đầy đủ trực tiếp trong phần quản lý tài khoản, bao gồm các lần nạp qua MoMo hay ZaloPay và các lần rút tiền đã xử lý. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ của bạn không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản hoặc gửi yêu cầu cập nhật qua kênh hỗ trợ. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản — từ cách chúng tôi xử lý dữ liệu đến lý do một giao dịch bị giữ lại — đều có thể gửi qua chat hoặc hotline hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi không giới hạn số lần bạn liên hệ để làm rõ các vấn đề chính sách, và mọi yêu cầu sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền được lưu trong mục lịch sử tài khoản. Bạn có thể xem, lọc theo ngày và tải xuống dữ liệu bất cứ lúc nào khi đăng nhập.
Thông tin sai hoặc lỗi thời trong hồ sơ có thể ảnh hưởng đến giao dịch. Hãy vào trang cài đặt tài khoản để chỉnh sửa hoặc liên hệ hỗ trợ nếu cần xác minh bổ sung.
Nếu có điều khoản nào bạn chưa rõ, hãy gửi câu hỏi qua chat hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể, không trả lời chung chung.
Nếu tài khoản hoặc giao dịch của bạn bị tạm giữ, bạn có quyền yêu cầu giải thích bằng văn bản. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và cung cấp mã giao dịch liên quan.
Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ phạm vi áp dụng, quyền tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — chúng tôi có ba kênh tiếp nhận. Hãy chọn kênh phù hợp với mức độ khẩn cấp và tính chất câu hỏi của bạn.
Mở cửa sổ chat ngay trong nền tảng để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái giao dịch.
Gọi đến số hotline được đăng trong mục liên hệ trên as999 để được giải thích trực tiếp về các điều khoản phức tạp hoặc vấn đề liên quan đến tài khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email được công bố trong trang liên hệ. Phù hợp khi bạn cần phản hồi có tài liệu đính kèm hoặc yêu cầu xem xét quyết định.
Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn là một phần không thể tách khỏi điều khoản này. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn nên nắm rõ trước khi sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại ngoài phạm vi dịch vụ.
Nền tảng sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo và ZaloPay — được mã hóa trong quá trình truyền tải. Đừng chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
Chúng tôi lưu giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu vận hành và tuân thủ. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản xác minh.
Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất từ bạn về nội dung điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua chat hoặc hotline.
Không. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra.
Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, thông báo sẽ hiển thị trong khu vực tài khoản của bạn. Việc tiếp tục đăng nhập và sử dụng dịch vụ sau thông báo được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Có. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng — bao gồm nạp bằng MoMo, nạp bằng ZaloPay và Viettel Money — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Chính sách giao dịch chi tiết được đăng riêng trong tài khoản của bạn.
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được đăng trong trang liên hệ trên as999. Kèm theo thông tin xác minh tài khoản để chúng tôi có thể xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ. Đối với khiếu nại cụ thể, hãy gửi câu hỏi qua chat hỗ trợ tiếng Việt hoặc email — chúng tôi sẽ giải thích rõ từng điểm bạn chưa đồng ý.
Các nhà cung cấp như Pragmatic Play, PG Soft và Microgaming vận hành nội dung trò chơi theo điều khoản riêng của họ. Điều khoản của as999 quản lý tài khoản, giao dịch và việc sử dụng nền tảng — không thay thế chính sách riêng của từng nhà cung cấp.